Sık Sorulan Sorular

Yanık kokusu, duman veya kıvılcım varsa önce ana sigortayı kapatın ve ilgili cihazı fişten çekin. Sorunun ne zaman başladığını, hangi cihaz çalışırken ortaya çıktığını ve sigortanın hangi durumda attığını not edin. Bu bilgiler telefonda ön değerlendirme yapmamızı ve doğru malzemeyle gelmemizi kolaylaştırır.

En yaygın nedenler aşırı yük (aynı hatta çok cihaz), kısa devre, kaçak akım ve yıpranmış sigortadır. Sigorta belirli bir cihaz çalışınca atıyorsa sorun genellikle o cihazdadır; rastgele atıyorsa tesisat veya pano kaynaklı olabilir. Sürekli atan sigortayı daha yüksek değerli sigortayla değiştirmek çözüm değildir ve yangın riski oluşturur.

Telefonlarımız gece gündüz açıktır; hafta sonu ve tatil günleri dahil arayabilirsiniz. Müdahale süresi bulunduğunuz konuma ve o anki iş yoğunluğumuza göre değişir. Aradığınızda durumu kısaca değerlendirir ve gerçekçi bir zaman bilgisi veririz. Acil durumlarda telefonda güvenlik için yapmanız gerekenleri de anlatırız.

Kaçak akım rölesinin sık atması, musluk veya radyatör gibi metal yüzeylere dokununca karıncalanma hissi, nemli havalarda sigortanın atması ve açıklanamayan fatura artışı tipik belirtilerdir. Bu durumlarda kaçağın hangi hattan ya da cihazdan geldiğini ölçümle tespit etmek gerekir.

Hayır. Sabit bir dükkânımız yok, işi yerinde yapıyoruz. Ev, ofis, mağaza ya da atölyenizde, sizinle belirlediğimiz saatte oluruz. Telefonda sorununuzu anlatmanız gerekli malzemeyi yanımızda getirmemizi sağlar.

İstanbul genelinde, sitemizde listelenen 39 ilçede hizmet veriyoruz. Tesisat, pano ve aydınlatma gibi planlanabilen kapsamlı işlerde İstanbul dışına da geliyoruz. Konumunuzu söylemeniz yeterli; uygunluk durumunu ve yaklaşık ulaşım süresini hemen bildiririz.

Fiyat; işin türüne, harcanacak süreye, kullanılacak malzemeye ve mesafeye göre belirlenir. Küçük işlerde telefonda yaklaşık bilgi verebiliriz; tesisat ve pano gibi kapsamlı işlerde yerinde keşif sonrası net fiyat veririz. İşe başlamadan önce fiyat konusunda mutabık kalınır.

İsterseniz malzemeyi biz temin ederiz, isterseniz kendiniz alabilirsiniz. Kendiniz alacaksanız doğru tip ve değerleri önceden sizinle paylaşırız; uygun olmayan malzeme kullanımı güvenlik sorunlarına yol açabilir.